社群经济和新零售、社交零售是近几年很火的风口，一些实体商家就想通过这些行业风口寻求突破。但是源于，对新模式的不精通，即便有很好的粉丝基础也做不起来，导致浪费时间和金钱。其实玩社群的门槛并不高，现在还处于红利期，呈上升阶段，特别是在终端的灯饰门店，真正透彻了解社群的人并不多，所以现在开始并不晚！
在过去的2019年818华艺广场全球灯饰采购节，华艺广场全力展开了【社群营销】的落地实施，效果非常好。过程中，如何建立一条完整的策略？设计一个有价值、能够成功的社群模式，显得尤为重要。
灯饰实体店是如何利用社群爆粉培育，让客户排队抢着购买，轻松实现月入60万的？卖50元卡，用微信群引爆活动，3天吸引283人进群，现场签单102户，成交136万?
华艺广场灯饰品牌艾克诗顿的潘总，通过2019年818千万爆破营的学习，掌握了“悟透心法”的核心思维，学会了如何让自己成为收钱高手。
华艺学院刘老师分享到，通过“社群战略基础”、“鱼塘互推”等有效的方法，一天能拉几百精准的客户进群，我当时觉得很不可思议。
接下来我按照刘老师的方法，从设计课程、设计海报、设计引流产品以及入群收费标准等一系列步骤，通过三天的验证，建了三个群，成功吸引了500+精准经销商。
当时我觉得很神奇，原来可以通过这么短的时间，可以获取几百位经销商，而且里面70%都不认识，试想如果靠走访，要何时才能收集到500+精准经销商呢？
现在掌握了互联网思维的营销方法，能让艾克诗顿在最短的时间获取更多精准的客户，而这套方法，我们也可以复制给终端，让现在店面引流难及无法选择精准客户。
那次线上社群课结束后，都凌晨了还很多客户私聊我。特别是艾克诗顿的一位老经销商，以前对我并不是很认同，但听了我讲的这些之后对我刮目相看。
8月份这位老经销商准备来古镇前，特意打电话给我，单独约我时间，要向我请教很多问题，最终我用锁客的方式引导，最终在店面下新款3万元。
最后在通过学习“爆破成交”、“社群裂变的天龙八部”“三种成交”让我颠覆了传统。
最终我第一次通过建微信群，同时在三个群500+人背后直播开课，讲“互联网灯饰超级吸粉术”的课程，在讲课的过程中，真的受益匪浅，感染了很多经销商想学这套课程，最终我用了一个锁客的主张，吸引了60%的人几乎都到艾克诗顿店里询问和看产品。
通过6天的课程，成功成交了二十来万的订单。这就是互联网的力量，也许我们刚刚接触，很多不够完善，但我们日复一日持续坚持，后果的裂变无法想象。
永远只跟有结果的人学，因为结果不会骗人。
潘总在学习过程中，华艺学院的刘老师不止一次强调社群营销的好处——客户更精准，更容易深度渗透，更容易信任！
所以潘总回来后严格按照刘老师教的方法去做，以至于能这么快拿到结果，下面他把这个方法毫无保留地分享给你。
您是否苦于市场变化而营销无从下手？
您是否面临品牌升级而举足无措？
您是否针对引流难有解决之道？
2020年3月，华艺广场灯饰设计周暨采购节再次来袭。这次，梵莱斯、艾克诗顿、奥百佳、艺嘉、维力克斯、新奢六大品牌，组成华艺广场最强联盟——【天鹰战队】。
天鹰联盟在明年318采购节中，不仅将会集结六大品牌带来高颜值、高品质、高性价比的产品，更在818社群营销的基础上升级输出赠品营销系统，为经销商带来以赠品为核心的从引客蓄客、吸引进店、销售转化、到引爆裂变的营销全攻略。
今年5月份华艺广场7楼维力克斯来了一位新客户叶总，叶总刚来店里，这个看看，那个瞧瞧，很多款式问了个遍，始终不表态。
我的做法是：先邀请他们喝茶，坐下来慢慢聊，一直坚持用：“问，答，赞”的技巧，从交谈中了解到客户犹豫不下单的原因。
原来同等风格产品，叶总他们已经对比了两家，维力克斯是第三家，他一直在考虑跟哪家做，始终没有下定决心。
了解到这里，我把我当地客户的资料全部调出来，给他分析什么款式适合当地，什么颜色，什么结构当地客户补货最好，哪些款式不建议客户拿，怎么样搭配最能显示效果等等，然后再一一罗列我们区别于别家的优势，比如市场保护等等，最终他抱着试试的心态下了2个系列。
从交谈中我得知客户店面很大，也从朋友那里打听到叶总在当地的大致情况，从下单到出货，我全程跟踪，都是优先给他出货，并且随货一起赠送了一点保温杯，我们的荣誉证书等等小物件。
同时我估算好从发货到运输的大致时间，收到货的两三天第一时间电话回访跟踪，并恳请他给我们提出产品服务等等的意见，找到一切可以加深我们品牌印象的机会。
几天之后，叶总电话我，又重新下单3个系列，他跟我的回答是，你这个小伙子很实在，你让我感受到了你的真诚，就冲你这份真诚，我愿意跟你们做生意。
任何好的结果，来自于好的服务，好的服务就是最好的附加价值，唯有高附加值最能打动客户。
今年11月初的时候，华艺广场7楼新奢灯饰来了一批广州客户，平均年龄在45岁左右，共有五个人，专业做酒店工程连锁的，他们是为一个婚宴酒店来选灯的。
当时客户第一眼看中了我们门口的七彩太阳花系列，在接待的过程中，了解到了他们己经在古镇做采购很多年了，包括跟很多的大大小小的公司都在合作，所以他们对古镇的市场行情己经非常熟悉了。
客户一直在货比三家，各种的看各种的对比，在一系列的选完之后，就直接说最低价是多少，当时我根据他们的采购经验，也给了一个优惠的价格给他们，但是最后他们说还要看一看，现在还没有最终确定就走了。
在产品和价格都无法和竞争对手拉开距离的时候，比拼的重点就在于如何通过差异化赋能提高价值感。后续我们一直在微信上跟他们保持联系，在20号左右他们又来到了我们店里，又增加了一部分产品，大部分的尺寸都是需要重新定制的。
客户最后看了一下总价直接摇头说太贵了，其中有几个人就一直喊要走，还说哪家什么产品，尺寸差不多，价格比我们优惠多了，给我们看当时在其他家的聊天记录，报价表格等。
当时我也弄明白他们这个团队构成是什么样的，我迅速抓到重点能谈事的人，这个重点谈事的人就是林总。我招呼林总坐下来喝杯茶，刚好我们店里还有象棋盘，我就邀请他下一盘棋。
因为我观察到坐在茶台前喝茶的时候他应该平时是有这个爱好的，所以我就提出了这个建议，他非常高兴的答应了，他也没有要去别家在看灯了，而是静下心来和我下棋。
我通过下棋的这个过程，跟他介绍了我们公司对于工程定制这一块的专业性及各方面的服务，以及我们真诚合作的意愿，是希望以后能长期合作下去的，让林总明白我们才是最好的选择，也是最实在的。最终成交了9万元。
消费者进店，首先我们要去了解他们最真实的需要，关心他们内心想要达到的效果，给出建设性的建议以及真诚的服务，才可能实现成交、收获客户。
客户进店就问有没有蜡烛水晶灯，我们店里是做轻奢水晶灯，目前市场流行的产品，后面给他介绍了产品，报了价格，就让我拿纸笔把型号记录了下来。
当时选了有好几个系列，也是目前好卖的产品，后面他的设计经理来了，陪同看了一圈，改了一些款式，最终把款式选好了。
但是我说给他开单的时候，他说明天再过来下单，其实我当时在想明天会不会过来，心里是不靠谱的。
第二天我发信息给他，问他什么时候过来，没有回复我，之后我又问设计经理，他们现在在哪里逛，什么时候过来，他让我问陈总。
我给陈总发语音，打电话，没有接，之后没过多久又打电话，后面接了，他问我是哪家，我就跟他说我们是做轻奢灯的，告诉他位置，最后过来我们就确定产品款式成交下单了。
不要害怕被拒绝，持续跟进、与客户建立信任感，才能快速成交。
奥百佳的焊锡灯，是灯具中工艺比较特殊的品类，经销商客户找上我们，都是刚需，成交机率相对来说都比较大。而家装客户不同，他们有不同需求，不同性格等等，需靠自己去把握。
今年3月份西安侯总跟家人一起到店，转了一圈后看得出来他对我们的焊锡工艺比较感兴趣，通过看他的设计图纸和现场装修照片，再结合侯总的一些想法，我给他大概配好了一套方案。
他们在店逗留了小半天时间，虽未立即确认订单，但是我个人觉得是彼此都留下一个不错的印象。且在这个过程中，我把平时做零售正常能给到的折上折当成是318的优惠及福利跟他进行了说明。
第二天回到西安后，侯总就转来了订金，此次成交4万多。而在这批订单发货的时候，我特意交代工厂随货发我们工厂的产品图册一本，这也是我接待新客户的习惯性做法。果然，4月份侯总此套房子又回购了灯具。
7月中旬的时候，侯总又联系上我，说另一套房子已装修完工，而这次他是直接列了一份清单，写上我们的灯具型号用在哪个区域，让我做个订单。
此前通过接触，我知道侯总是一位比较严谨，又喜欢对自己的软装搭配DIY的人，所以在他搭配好的基础上给他推荐了几款比较个性的灯具场景组合，做好合同给他后订单很快下订，而这次又是将近5万订单。
而本月份，侯总又来信息，继续回购了三次灯具，而下订方式也是同上。意外的是，他还给我推荐了一个他的朋友来订灯。
相对来说，我们现在建立起了一个比较好的信任关系，期间还把他所订灯具的现场安装照片，亮灯和开灯效果都给我发了过来，给予了不错的评价，而这些照片被我们公司拿来当成了案例分享。
通过这些事情和这么长时间的接触，我觉得侯总是一位和善且做事严谨的人，所以在对接的时候我会根据他的特点来进行交流，成交往往是比较顺利的。
我们可以针对每个客户的习惯、喜好、性格等等一切可以抓住的特点来进行沟通，跟客户培养一定的信任度，客户往往会回报给你一定的忠诚度。
在这个讯息万变，物质横飞的当下，人们最不缺的就是产品本身，就灯具而言，以目前的形势来看完全就是一个供大于求的一个现状，怎么样才能够破局，找到属于自己的定位？
我认为产品是其一，那么其次就是服务！消费者为什么要抛弃网络，选择实体店购买？这就很考验我们实体门店老板们的服务理念了！
湖南怀化向总是维力克斯灯饰的一位经销商客户，通过“赠品营销”全攻略成交了一个小区几十家客户。德天市场里灯具品牌比比皆是，大大小小的门店不计其数，2015年向总部队退伍后才正式进入灯饰行业，进入灯具行业的时间并不长，凭着军人出身的一股刚正不阿的气质和对每一位客人宾至如归的热情服务，让他的生意做得风生水起！
记得曾经有位退休的老师在向总门店里买了自己家用的全屋灯具，这位退休的阿姨买完后，对向总店里的小摆件台灯爱不释手，向总当时就看出来阿姨非常喜欢，于是不拘小节的他给阿姨说：“阿姨，您喜欢就送给您！”
阿姨非常感动，表示一定要给向总介绍几个客户过来，当时向总也没有把这件事放在心上！可是没有想到就是这么小小的一个举动，阿姨特别记住了向总，回到家就到处给向总的门店宣传。
过了几天真的介绍了三四个客户过来，为了表示感激向总又打电话给阿姨，让阿姨到店里挑选礼物，这样前前后后，同一个小区20几户都来向总店里买灯！
其实这位阿姨是退休老师她并不缺钱，其次阿姨拿着这些漂亮精致的小台灯并不是自己用，而是送给小朋友，当时如果给红包给阿姨她不一定要。但是换成有价值的小礼品，向总的服务就一下子变得有记忆点了。
挑战和机遇并存，努力和收获成正比。大家都知道市场难，那我们应该如何应对？怎么改变？答案是，借势。
借助华艺广场平台的力量、拥抱与时代同频的营销模式，用未来的眼光，联盟同行，才能在行业洗牌中站稳脚步。
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